Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Hiện tại, các sản phẩm được cung cấp tại website: https://tenmars.com.vn/ chỉ được phép đổi trả chứ không được hoàn tiền. Theo quy định, khi khách hàng mua sản phẩm bị lỗi từ phía hãng, nhà sản xuất thì sẽ được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi mua hàng.

Khi gửi hàng đổi trả, quý khách hàng phải đảm bảo hàng hóa còn nguyên vẹn, đầy đủ tem mác, giấy bảo hành và phụ kiện. Tuy theo nhu cầu của quý khách, bạn sẽ được đổi lại model mới của dòng máy đó hoặc đổi qua một thiết bị tương đương khác.

Nếu cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ qua hotline 028. 668 357 66 hoặc +84 947 778 884 để được giải đáp nhanh nhất.